Počet položek: 0 0 CZK

Technická podpora - servis techniky

Od roku 1995 jsme výhradní zástupce firmy BDS Maschinen GmbH. Na této stránce naleznete informace potřebné pro vyřízení záručních i pozáručních oprav vrtací a ukosovací techniky tohoto výrobce. Dočtete se zde, jak pracuje naše servisní středisko.

Co nabízíme?

  • záruční a pozáruční opravy vrtaček a ukosovačů BDS
  • prodej originálních náhradních dílu BDS (hlavní komponenty skladem)
  • seřízení a revize techniky BDS

 

Jaký je náš postup v případě opravy?

  • od dopravce převezmeme zásilku na adrese pro příjem servisních oprav (viz níže).
  • popis chyby, nebo poruchy stroje zákazníkem vždy uvítáme. Do objednávky můžete napsat i rozsah prací, které požadujete. 
  • stroj překontrolujeme po elektrické i mechanické stránce v co nejkratším možném termínu
  • zákazníkovi zasíláme cenovou nabídku opravy k odsouhlasení s informacemi o stavu stroje. Zpráva muže rovnež obsahovat  informace o případných možných variantách opravy stroje.
  • po písemném odsouhlasení ceny a rozsahu opravy zákazníkem začínáme s opravou stroje
  • pokud behem opravy stroje nalezne servisní technik jiné závady a cena opravy by se tím navýšila více jak o 20% oproti puvodní cenové nabídce, je zákazník vyzván k novému schválení celkové ceny za opravu stroje.
  • o stavu opravy je zákazník informován telefonicky, nebo písemně.
  • opravený stroj odesíláme na adresu zákazníka. Zákazník hradí dopravné a to i v případě, kdy se rozhodne stroj neopravovat.

 

Doručovací adresa pro příjem oprav. 

Libor Špulák
Helsinská 2736/8

390 05 Tábor

Česká republika

Mob.:+420 602 307030
Email: solige@solige.cz 

Zásilky u nichž není hrazena doprava odesílatelem, nebo zásilky se službou "Dobírka" neprebíráme! 

Potřebujete poradit ? Technická podpora - servis techniky

Máte nějaký dotaz, potřebujete poradit s výběrem vhodného produktu?

Napište nám email, odpovíme Vám a poradíme s výběrem.

Vaše jméno, příjmení, firma
Váš email
Váš telefon
Váš dotaz
     Více informací




Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace